Robotyzacja w biznesie – Kadry
Roboty mogą zbierać i weryfikować dane do naliczania comiesięcznych wypłat uwzględniając przy tym ilość przepracowanych dni, zwolnienia lekarskie i urlopy. Roboty mogą również przygotowywać umowy pobierając automatycznie do gotowego wzoru dane pracownika i wstawiając je w odpowiednia miejsca. Powoduje to też skrócenie procesu wprowadzania nowego pracownika do firmy. Nie trzeba podawać mu do wypełnienia wielu formularzy – wystarczy, że wypełni jeden, a robot roześle dane do odpowiednich działów – dane personalne do kadr, a numer konta bankowego do księgowości.
Robotyzacja w biznesie – Księgowość
Robot może sam wystawiać faktury i wysłać je do odbiorców, może również dokonywać rozksięgowywania wpłat i przygotowywać przelewy.
Robotyzacja w biznesie – IT
Za pomocą robota można zintegrować różne systemy. Do tej pory było to niemożliwe. Systemy nie muszą być one ze sobą kompatybilne. Robot bez problemu będzie przechodził i pracował raz na jednym raz na drugim. Za pomocą robota można nadawać i odbierać dostępy i hasła pracownikom co jest często dużym obciążeniem działu IT w firmach z częstą rotacją pracowników.
Sprzedaż i marketing
Przygotowywanie ofert, aktualizacja cenników, monitoring ofert i cen konkurencji, wysyłanie korespondencji.
Obsługa klienta
Jedno z najbardziej nudnych i znienawidzonych zadań przez pracowników – uzupełnianie baz danych może być zadaniem zleconym robotom odciążając od tego ludzi. Roboty mogą weryfikować dane i szukać potencjalnych klientów zadając dowolną ilość zapytań i wyszukiwań w bazie.
Logistyka
Weryfikacja zamówień i dostaw, monitoring stanów zapasów.
Reklamacje
Pracę tego działu można naprawdę efektywnie zrobotyzować. Roboty mogą dokonywać wstępnej weryfikacji uprawień do reklamacji i decydować o jej zasadności. Powoduje to, że do pracownika trafia dużo mniejsza ilość danych i zgłoszeń co niewątpliwie wpływa na obniżenie kosztów pracy całego działu reklamacji. Jednocześnie robot na bieżąco może informować klienta na jakim etapie jest jego zgłoszenie.
Administracja
Wprowadzanie danych do systemów księgowych, do systemów CRM, ERP, WORKFLOW itp.
To tylko przykładowe zastosowania robotów RPA w biznesie. Więcej zastosowań znajdziesz na naszej stronie oraz blogu. Zyskaj wiedzę na temat robotyzacji w biznesie!