Sprawdź nasze produkty:

Assets Ninja Smart Recator EU
6 min czytania

Checklista automatyzacji procesów – sprawdź w 5 minut gotowość procesu | CTO/CIO

Udostępnij ten artykuł

Checklista automatyzacji procesów pomaga szybko ocenić, czy dany proces biznesowy nadaje się do automatyzacji oraz na jakim etapie gotowości znajduje się organizacja

Automatyzacja procesów biznesowych przestała być inicjatywą stricte technologiczną – dziś jest jednym z kluczowych narzędzi poprawy efektywności operacyjnej, skalowalności i odporności organizacji. Jednocześnie nie każdy proces jest dobrym kandydatem do automatyzacji „tu i teraz”.

Ta krótka checklista oceny gotowości do automatyzacji została przygotowana z myślą o CTO, CIO oraz liderach transformacji cyfrowej, którzy chcą szybko i obiektywnie ocenić, czy dany proces biznesowy:

  • nadaje się do automatyzacji,
  • wymaga wcześniejszego uporządkowania,
  • czy lepiej odłożyć jego automatyzację na późniejszy etap.

Checklista automatyzacji procesów – jak działa?

Checklista została udostępniona w formie krótkiej ankiety.
Odpowiedz na poniższe pytania, wybierając TAK lub NIE.
Każda odpowiedź TAK = 1 punkt.
Na końcu otrzymasz wynik oraz rekomendację dalszych kroków.

Rozpocznij ankietę


1.
Charakterystyka procesu
Czy proces jest powtarzalny (wykonywany regularnie, w ten sam sposób)?
Czy posiada jasno zdefiniowane reguły i wyjątki (np. oparte na danych lub warunkach logicznych)?
Czy istnieją mierzalne wskaźniki efektywności (np. czas trwania, liczba zadań w miesiącu, liczba błędów)?
Czy przebieg procesu jest udokumentowany lub można go udokumentować krok po kroku?
2.
Skala i wpływ na biznes
Czy realizacja procesu jest czasochłonna i angażuje znaczne zasoby ludzkie?
Czy automatyzacja procesu przyniosłaby szybką redukcję kosztów operacyjnych?
Czy automatyzacja procesu zwiększyłaby satysfakcję pracowników?
Czy przebieg procesu ma znaczenie dla jakości obsługi klienta lub wizerunku firmy?
Czy proces występuje w wielu działach / jednostkach i ma potencjał do skalowania automatyzacji?
3.
Techniczna wykonalność
Czy dane wejściowe są dostępne w formie umożliwiającej ich automatyczne przetwarzanie (cyfrowe, dobrej jakości, czytelne)?
Czy dane wejściowe dostępne są w ustrukturyzowanej formie?
Czy proces nie wymaga subiektywnej oceny człowieka (np. intuicyjnej decyzji, kontekstu, doświadczenia)?
4.
Ryzyko i ograniczenia
Czy proces można zautomatyzować zgodnie z obowiązującymi regulacjami i zasadami compliance?
Czy proces musi być realizowany w konkretnych ramach czasowych (SLA) lub blokuje współdzielone zasoby?
Czy proces realizowany jest w ustabilizowanym środowisku tj. bez planowanych zmian systemów, restrukturyzacji itp.
Czy zespół/organizacja dysponuje kompetencjami do utrzymania i rozwoju automatyzacji po jej wdrożeniu.

Wynik checklisty automatyzacji procesów – co oznacza?

Wynik checklisty nie jest „werdyktem”, lecz punktem wyjścia do świadomej decyzji o kolejnych krokach. Procesy o wysokiej gotowości warto traktować jako kandydatów do pilotażu, natomiast te z niższą punktacją często wymagają wcześniejszej standaryzacji, uproszczenia lub stabilizacji danych.

W praktyce organizacje, które osiągają najlepsze efekty z automatyzacji:

  • zaczynają od procesów powtarzalnych i transakcyjnych,
  • łączą automatyzację RPA z AI i integracjami systemowymi,
  • traktują automatyzację jako program, a nie pojedynczy projekt,
  • mierzą efekty nie tylko przez koszty, ale też jakość, skalowalność i doświadczenie pracowników.

Jeśli chcesz omówić wynik ankiety, zweryfikować potencjał automatyzacji w Twojej organizacji lub przygotować roadmapę automatyzacji – skontaktuj się z nami. Pomożemy przełożyć wynik checklisty na konkretne, mierzalne działania.

Jeśli chcesz pogłębić temat automatyzacji procesów, polecamy również poniższe materiały na blogu PIRXON: